Wir sind die Expert*innen für die Lebenswelten von Zielgruppen.
Wer mit einer diversen Gesellschaft kommuniziert, kann sich nicht mehr nur auf das Bauchgefühl verlassen. Wir reduzieren Zielgruppen nicht auf DIE Jugend, DIE Frauen, DIE Millenials. Wir entwickeln stattdessen auf Basis von Studien und Analysen Strategien für eine passgenaue Ansprache von Zielgruppen.
Matthias Rohrer war jahrelang als Experte für Jugend- und Marktforschung in Hamburg tätig. Nun leitet er das Zielgruppen Büro, wo er seine Erfahrungen im Erforschen von Lebenswelten auf alle Zielgruppen ausdehnt.
Gemeinsam mit den Kommunikationsexpert*innen Yussi Pick und Stefanie Grubich sowie dem Team von P&B Agentur für Kommunikation bieten wir als erste im DACH-Raum die Analyse und Umsetzung von Kommunikationsstrategien mit dem Audience Development Ansatz aus einer Hand an.
Die wichtigsten Ergebnisse und Analysen teilen wir in unserem Audience Development Newsletter
Audience Development
Es ist Zeit für einen neuen Zugang — eine Disruption in der Kommunikationsberatung. Das Zielgruppen Büro denkt strategische Zielgruppenansprache neu und löst den Gap zwischen Analyse und Umsetzung auf.
Kommunikation wird für Unternehmen, Institutionen und NGOs immer komplexer. Denn nicht nur der Medienkonsum, sondern auch die Lebenswelten von Menschen differenzieren sich immer mehr aus.
Das Konzept dahinter nennt sich Audience Development: Denn wichtig ist nicht, was A sagt, sondern was B versteht. Dafür müssen wir B kennen und begreifen.
Audience Development setzen wir auf drei Ebenen um.
Analytics
Mit unserem Audience Development Survey und unseren Audience Development Panels analysieren wir laufend die Lebens-, Werte-, Einstellungs- und Kommunikationswelt von Menschen. So erlangen wir umfangreiches Wissen über ihre Kommunikationsvorlieben und Informationsgewohnheiten.
Zudem setzen wir für unsere Kund*innen individuelle Studien und Analysen um, damit diese ihre Zielgruppen besser verstehen und somit erreichen können.
Das gewonnene Wissen aus unseren Analysen kombinieren wir mit dem umfangreichen Know-how unserer Kommunikationsspezialist*innen aus der Praxis. Daraus entwickeln wir maßgeschneiderte, wissensbasierte Kommunikationsstrategien.
Wir helfen bei der Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen und begleiten unsere Kund*innen von der analytischen Konzeption bis hin zur Umsetzung.
In Vorträgen, Seminaren und Beratungen teilen wir unser umfangreiches Wissen über verschiedene Zielgruppen. Gemeinsam entwickeln wir mit unseren Kund*innen vor Ort Methoden zur zielgruppenadäquaten Ausrichtung von Kommunikation.
Unsere Expert*innen sind in unterschiedlichen Workshop-Methoden geschult. Sie passen sich genauso an die Bedürfnisse der Zuhöhrer*innen an, wie sich Kommunikation an die Zielgruppe anpassen muss.
Wir wissen, wie Menschen ticken, was sie bewegt und wie wir sie am besten erreichen.
Mit bewährten qualitativen und quantitativen Methoden der Sozial- und Kommunikationswissenschaft sowie der Markt- und Meinungsforschung analysieren wir die Lebenswelt, die Wertewelt, die Konsumgewohnheiten, die gesellschaftlichen Einstellungen und die politischen Präferenzen. Und natürlich Kommunikationskanäle und Informationsvorlieben unterschiedlicher Milieus.
Das tun wir mit unserem Audience Development Survey und unseren Audience Development Panels laufend selbst. Für unsere Kund*innen bieten wir mit Audience Development Studies zudem eigens maßgeschneiderte Kommunikations- und Zielgruppenanalysen an.
Um den bestmöglichen Output zu liefern, erfolgt die Auswertung und Interpretation unserer Studien auf Basis aktueller Theorien der Kommunikations- und Sozialwissenschaften bzw. der Meinungs- und Marktforschung und dem umfangreichen Know-how unserer Kommunikationsexpert*innen.
Audience Development Survey / Panels
Der Audience Development Survey und die Audience Development Panels sind die Basis für unsere wissensbasierten Zielgruppen- und Kommunikationsanalysen, Strategien und Beratungen.
Unser Survey wird vierteljährlich durchgeführt. Erhoben werden umfangreiche, quantitative Daten zu zielgruppen- und kommunikationsrelevanten Themen: Werte, Einstellungen, Informationsverhalten, Medienpräferenzen etc.
Unsere Audience Development Panels ergänzen diese Daten. Der qualitative Zugang liefert tiefergehendes Wissen und somit weitreichendere Informationen für die Kommunikation mit speziellen Zielgruppen wie etwa Gesundheitspersonal, Alleinerzieher*innen, Lehrlinge, (Nicht-)Wähler*innen, Einwohner*innen von Gemeinden und Regionen etc.
Mit welchen Themen und Zielgruppen wir uns aktuell intensiv beschäftigen, erfahrt ihr regelmäßig in unserem Audience Development Newsletter:
Audience Development Studies
Unsere Audience Development Studies bieten die ideale Grundlage — sei es für die interne oder externe Kommunikation, Kampagne oder Botschaftsentwicklung.
Wir setzen unser Knowhow aus Markt- und Zielgruppenforschung für individuell maßgeschneiderte Audience Development Studien ein.
Als Praktiker*innen ist unser Fokus dabei, Handlungsempfehlungen für Kommunikationsvorhaben abzuleiten. Mit diesem Ziel beraten wir beim Design der Studie und entwickeln die Erhebungsmethode. Im Anschluss erhalten Kund*innen eine Auswertung und Interpretation der erhobenen Daten.
Analyse und Umsetzung kommen bei uns aus einer Hand. Auf Basis unserer Analytics entwickeln wir für unsere Kund*innen maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien und Konzepte zur Zielgruppenansprache.
Lebenswelten, politische Identitäten und kulturelle Aktivitäten unterscheiden sich zunehmend: Während die einen nur der Zeit im Bild vertrauen, erfahren die anderen außerhalb von TikTok keine Neuigkeiten. Nicht alle Jugendlichen interessieren sich für Umweltschutz, nicht alle Alleinerzieherinnen haben ökonomische Sorgen und nicht alle Arbeitnehmer*innen erwarten sich Sinnstiftung im Beruf. Manche Zielgruppen fühlen sich eher von einer ruhigen, klaren und aufgeräumten Ästhetik angesprochen, andere bevorzugen ein wildes und aufregendes Design.
Mit unseren international tätigen Expert*innen aus der Kommunikations- und Zielgruppenanalyse und der Kommunikationspraxis sind wir perfekte Partner*innen für die richtige Ansprache von Menschen.
Agenda-Setting, Entwickeln von Botschaften und langfristige Kommunikationsstrategien: Wir bieten maßgeschneiderte Konzepte auf Basis von Hard Facts. Wir spezialisieren uns dabei besonders auf die Entwicklung von Personas, Framing und Kampagnen.
Unsere Expert*innen wissen, wie man Zielgruppen strategisch und kommunikativ am besten erreicht. Gerne geben wir dieses Wissen in Beratungen, Vorträgen und Workshops weiter.
Die Themenpalette ist riesig: von einem Überblick aus der Vogelperspektive in Vorträgen bis hin zu einem Deep Dive in Kleingruppen in die Lebenswelt einer bestimmten Zielgruppe. Insbesondere am Ende eines unserer Workshoptage wissen Teilnehmer*innen, wie welche Zielgruppe am besten erreicht wird, welche Botschaft überzeugt und welche Kanäle die richtigen sind. Methodisch passen wir uns dabei an das Publikum an.
Unsere Expert*innen beraten zudem Verantwortliche One-on-One und sind gefragte Keynote-Speaker*innen.
Eine Auswahl vergangener Themen sind:
Der IDEALE Barometer – Einstellungen, Wertehaltungen und Sorgen
Zielgruppenansprache zum Thema Klimakrise
Lehrlinge verstehen, fördern, führen
Jugend der frühen 2020er Jahre
Jung sein im 21. Jahrhundert! Lebwenselten und Lebensrealitäten junger Deutscher
Die große Angst vor dem Lockdown — Leben im Ausnahmezustand
Das Zielgruppen Büro wurde von Matthias Rohrer, Yussi Pick und Stefanie Grubich 2022 als Joint Venture der P&B Agentur für Kommunikation gegründet. Ziel war es, eine Lücke zu schließen: Datenbasierte Kommunikationsanalyse und -strategie sowie deren Umsetzung als Gesamtpaket anzubieten. Weil wir Zielgruppen nicht nur kennen wollen, sondern auch wissen müssen, womit wir sie am besten erreichen können.
